Supportfall melden

Sobald Sie einen Supportfall melden, eröffnen wir ein neues Ticket in unserem Ticketsystem.


Bitte geben Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Supportfall in das folgende Formular ein.

Sie finden die Seriennummer direkt auf dem entsprechenden Sensor. Abhängig vom Produkt beginnt sie in einem der folgenden Formate.

Bitte geben Sie im Formular nur die Seriennummer selbst ein, ohne den Produkttyp. Das bedeutet: Nur die Zahlenfolge (z. B. 001 + 4 Zahlen oder 030 + 4 Zahlen), nicht „CALIPRI C40“ oder Ähnliches.

CALIPRI C40: 001… + 4 Zahlen
CALIPRI C41: 030… + 4 Zahlen
CALIPRI C42: 046… + 4 Zahlen
CALIPRI Prime: 055… + 4 Zahlen
CALIPRI C10: 002… + 4 Zahlen
CALIPRI C11: 027… + 4 Zahlen
CALIPRI C11 NG: 051… + 4 Zahlen
CALIPRI C12 SH: 050… + 4 Zahlen
CALIPRI CB20: 049… + 4 Zahlen
VEPOSE: 011… + 4 Zahlen
CaliBreeze: 097… + 4 Zahlen
CALIPRI C14: 067… + 4 Zahlen
CALIPRI C15: 071… + 4 Zahlen
CALIPRI RC220: 040… + 4 Zahlen
CALIPRI RC350: 080… + 4 Zahlen

Bitte geben Sie immer die Seriennummer des Sensors an, auch wenn Sie ein Problem mit einem Hilfsmessgerät oder einem Tablet-PC haben. Nur so können wir eine korrekte Zuordnung sicherstellen.

Mit dem Klick auf "Senden" bestätige ich, dass die oben angegebenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie für die Abwicklung der Anfrage und für die Kontaktaufnahme zu deren Beantwortung gespeichert und verarbeitet werden. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.